尊敬的客戶：

　　為貫徹落實《中國人民銀行 國家金融監(jiān)督管理總局關(guān)于降低存量首套住房貸款利率有關(guān)事項的通知》（以下簡稱《通知》）要求，更好服務(wù)客戶，我司現(xiàn)就降低存量首套住房貸款利率有關(guān)具體事項公告如下：

　　一、 調(diào)整范圍

　　符合本次調(diào)整范圍的貸款是指以下兩種情形的貸款：

　?。ㄒ唬?023年8月31日前已發(fā)放的首套住房商業(yè)性個人住房貸款。

　?。ǘ?023年8月31日前貸款發(fā)放或簽訂合同時，不符合首套住房標準，但當(dāng)前借款人實際住房情況符合所在城市首套住房標準的其他存量住房商業(yè)性個人住房貸款。

　　符合本次調(diào)整范圍的逾期貸款及不良貸款，在拖欠還清前暫不調(diào)整，還清拖欠后，可以調(diào)整。

　　二、 調(diào)整規(guī)則

　?。ㄒ唬?nbsp;  浮動利率貸款

　　1、對于2019年10月7日（含）前發(fā)放的、已按人民銀行2019年第30號公告要求轉(zhuǎn)換為貸款市場報價利率（LPR）定價的存量首套個人住房貸款，利率水平調(diào)整至原貸款合同期限對應(yīng)的LPR（即加點幅度為0）；貸款發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限高于原貸款合同期限對應(yīng)LPR的，按發(fā)放時當(dāng)?shù)厥滋追抠J利率政策下限執(zhí)行。LPR轉(zhuǎn)換后的利率水平不高于原貸款合同期限對應(yīng)的LPR或不高于貸款發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限的，不作調(diào)整。

　　2、對于2019年10月8日（含）至2022年5月18日（含）發(fā)放的存量首套個人住房貸款，利率水平調(diào)整至全國首套房貸利率政策下限，即原貸款合同期限對應(yīng)的LPR（即加點幅度為0）；貸款發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限高于原貸款合同期限對應(yīng)LPR的，按發(fā)放時當(dāng)?shù)厥滋追抠J利率政策下限執(zhí)行。利率水平不高于原貸款合同期限對應(yīng)LPR或不高于貸款發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限的，不作調(diào)整。

　　3、對于2022年5月19日（含）至2023年8月31日（含）發(fā)放的存量首套個人住房貸款（含已簽訂合同但未發(fā)放的貸款），利率水平調(diào)整至全國首套房貸利率政策下限，即原貸款合同期限對應(yīng)的LPR減20個基點；貸款發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限高于原貸款合同期限對應(yīng)的LPR減20個基點的，按發(fā)放時當(dāng)?shù)厥滋追抠J利率政策下限執(zhí)行。利率水平不高于原貸款合同期限對應(yīng)的LPR減20個基點或不高于貸款發(fā)放時所在城市首套房貸利率政策下限的，不作調(diào)整。

　?。ǘ┕潭ɡ寿J款

　　按照《通知》和人民銀行2019年第30號公告相關(guān)要求，符合首套住房貸款利率政策，且未以LPR為定價基準的固定利率貸款需申請轉(zhuǎn)換為以LPR為定價基準后，再進行利率調(diào)整。若仍選擇繼續(xù)執(zhí)行固定利率或采用基準利率定價，則本次不調(diào)整。

　　當(dāng)前執(zhí)行利率如低于按上述情形調(diào)整后的利率水平，不進行調(diào)整。

　　三、根據(jù)《通知》要求，本次調(diào)整可采取新發(fā)放貸款置換或協(xié)商變更合同利率方式，兩種方式調(diào)整后的利率水平一致。本著讓客戶更方便、操作更簡潔、服務(wù)更高效的原則，我司擬采取以下調(diào)整方式：

　　2023年9月25日，我司擬對符合本公告“一、（一）”情形的浮動利率貸款，采取變更合同利率的方式進行統(tǒng)一調(diào)整，新的利率即日生效。

　　2023年9月25日起，我司接受以下兩種情形申請：

　?。ㄒ唬┓媳竟妗耙?、（二）”情形，即，貸款發(fā)放或簽訂合同時不符合首套住房標準，但當(dāng)前實際住房情況符合所在城市首套住房標準的，借款人申請時須提供首套住房有關(guān)證明材料。

　?。ǘ┕潭ɡ驶虿捎没鶞世识▋r的貸款，借款人可申請轉(zhuǎn)為采用LPR定價的浮動利率貸款。

　　2023年10月22日（含）前提交的上述兩種情形申請，經(jīng)確認符合條件，擬于2023年10月25日采取變更合同利率的方式進行統(tǒng)一調(diào)整，新的利率即日生效。

　　2023年10月23日（含）后提交的，2023年10月25日開始審核，于確認符合條件后的當(dāng)日調(diào)整，新的利率即日生效。

　　2023年10月25日（含）以后還清拖欠且符合條件的貸款，須提出申請，經(jīng)審核確認后當(dāng)日調(diào)整，新的利率即日生效。

　　在上述情形中，根據(jù)法律法規(guī)、合同約定、客戶意愿等，我司也可提供新發(fā)放貸款置換方式。

　　四、 申請辦理渠道

　?。ㄒ唬?nbsp;  線上渠道：

　　固定貸款利率客戶登錄微信小程序“海e家”---存量貸款利率變更申請—填寫申請表—提交成功—待審核

　　二套轉(zhuǎn)首套客戶登錄微信小程序“海e家”---存量貸款利率變更申請—填寫申請表并上傳相關(guān)證明材料—提交成功—待審核

　?。ǘ?nbsp;  線下渠道：

　　二套轉(zhuǎn)首套客戶攜帶身份證原件、首套住房貸款證明等材料至青島市嶗山區(qū)海爾路178-2號裕龍國際中心辦理

　　五、 鄭重提示

　　（一）本公告發(fā)布后，客戶如對上述批量下調(diào)安排有異議的，可在2023年9月20日（不含）之前向我司提出書面異議申請，在前述規(guī)定期間內(nèi)未提出異議的，視為同意按本公告進行批量下調(diào)。

　?。ǘ┰跒榭蛻艮k理存量首套個人住房貸款利率調(diào)整過程中，我司不會向客戶收取任何費用。

　?。ㄈ┛蛻艨赏ㄟ^微信小程序“海e家”查看調(diào)整后結(jié)果及還款計劃。若有異議，可致電客戶經(jīng)理。

　　我司將以客戶為中心，確?？蛻粝硎芄揭恢碌姆?wù)，積極做好本次降低存量首套房貸利率客戶服務(wù)工作。衷心感謝您長期以來對我司的大力支持！

　　特此公告。

　　海爾集團財務(wù)有限責(zé)任公司

　　2023年9月18日 

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