擔保保函是指海爾財務公司應申請人要求，以出具保函的形式向受益人承諾，當申請人不履行合同約定的義務或承諾事項時，由財務公司按照保函約定代為履行債務或承擔責任的書面保證承諾。

適用于海爾集團成員單位。

1、申請人向海爾財務公司提交《保函申請書》及相關資料；
2、 海爾財務公司負責審查申請人提供的資料的合規(guī)性、完整性，落實相應反擔保方式，完成資格審查和項目審批；
3、審批通過后，海爾財務公司和申請人簽訂《保函協(xié)議》；
4、海爾財務公司根據合同約定收取手續(xù)費，并向申請人開立保函；
5、保函到期后，申請人將保函原件退還，海爾財務公司用于撤銷保函，并將申請人存入保證金賬戶的保證金退還；
6、如遇索賠，立即通知申請人，并按照保函約定向受益人支付相應款項，同時，海爾財務公司根據反擔保方式從申請人保證金賬戶扣劃索賠資金或向提供反擔保的保證人申請索賠。